0223_megan op 29 januari 2020 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker van Instagram ervaart problemen bij het inloggen op zijn account, omdat er constant om een telefoonnummer wordt gevraagd. De gebruiker heeft echter geen telefoon en kan hierdoor niet inloggen op zijn Instagram-account. Het probleem blijft zich herhalen, zelfs na het wegklikken van de melding.
ik wilde op mijn instagram en zag de hele tijd dat ik mijn telefoonnummer moest in voeren maar ik heb geen telefoon. elke keer als je het open staat dat er en als ik het weg klik dan staat er dat ik mijn telefoon nummer moet invoeren als ik mijn instagram wil openen.
als ik gewoon weer op mijn instagram kan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
