Klacht: Niet meer kunnen inloggen

maryannvandenboom op 09 september 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 september 2018

Mary-Ann ervaart problemen met het inloggen op haar Instagram-account via haar telefoon. Ondanks het correct invoeren van haar gebruikersnaam en wachtwoord, verschijnt er een foutmelding op het scherm. Op andere telefoons kan ze wel inloggen, wat haar frustratie vergroot.

Mijn Klacht:

Hallo.
ik ben mary-ann en ik kan niet meer inloggen op mijn insta account via mijn telefoon als ik inlog komt er rood in beeld te staan er is een probleem met je verzoek op andere telefoons kan ik wel inloggen ik voer mijn gebruikers naam en wachtwoord goed in dit is niet fijn !

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik weer op mijn eigentelefoon op mijn account kan inloggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM