Klacht: Niet meer inloggen

Marleenuneken op 26 januari 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 26 januari 2019

De gebruiker ervaart problemen met inloggen op Instagram via een bepaald apparaat, waarbij een foutmelding verschijnt. Inloggen op de iPad verloopt echter zonder problemen.

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer inloggen op instagram, als ik dat probeer krijg ik een error. Als ik op mijn ipad wil inloggen lukt het wel

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen op mijn instagram op mijn telefoon iphone 6s

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM