Klacht: Niet kunnen aanmelden

Anoek.k op 11 augustus 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 11 augustus 2018

Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account is verwijderd, waarna hij een nieuw account heeft aangemaakt. Echter, bij het aanmelden op dit nieuwe account via zijn gsm ontvangt hij steeds de melding 'Er is een probleem met je verzoek', en na twee weken zonder oplossing vraagt hij om advies.

Mijn Klacht:

Instagram heeft mijn account verwijder, ik heb daarom dus een nieuw account gemaakt maar kan op dat account ook niet via mijn gsm.Er komt altijd te staan ‘Er is een probleem met je verzoek’
Ik weet niet wat ik moet doen ik heb alles geprobeerd wat ik kon doen en dit is nu al 2 weken zo. Weet iemand wat ik kan doen?

Gewenste Oplossing:

Als ik een manier vind om mij te kunnen inloggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM