Een gebruiker heeft herhaaldelijk een nepaccount gerapporteerd dat zich voordoet als hemzelf, maar het account blijft actief. De gebruiker uit zijn frustratie over het gebrek aan actie van Instagram om dit probleem op te lossen.
ik heb al meerdere keren een account gerapoteerd die zig voor doet als ik en meerdere mensen maar als nog blijft dit account bestaan vind het triest dat instagram hier niks mee doet (bjorn de bodt ) is het nep account
haal dit account weg (bjorn de bodt ) dit is niet mijn account
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
