Mijn Klacht:
een vriend van mij heeft mijn naam twee keer veranderd en omdat dat 2 weken duurt voordat ik hem weer normaal kan maken staat er nou iets in mijn bio wat ik daar liever niet heb.
Gewenste Oplossing:
als mijn naam weer hersteld is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met zijn Instagram-account omdat een vriend zijn naam twee keer heeft gewijzigd. Hierdoor kan de gebruiker zijn naam pas na twee weken terugzetten, wat resulteert in ongewenste informatie in zijn bio.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
