cchaany op 09 juni 2018 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker van Instagram meldt dat een foto van hem en zijn man plotseling is vervangen door een grijs vlak op zijn profiel. De foto is alleen zichtbaar wanneer er op geklikt wordt, wat de gebruiker verontrust en vragen oproept over de oorzaak van deze wijziging.
Ik heb een aantal dagen geleden een foto geplaatst van mij en mijn man… deze foto is plotseling verdwenen? Of naja…. er staat ineens een grijs vlak tussen al mijn andere foto’s.
Ik kan de foto enkel nog zien als ik erop klik. WAAROM GEBEURT DIT? Het is echt 1 van mijn lievelings foto’s en ik snap niet waarom dit ineens is gebeurt.
@cchaany
Ik ben tevreden als mijn foto weer zichtbaar is op mijn profiel... dit is SUPER raar en heb dit nog nooit meegemaakt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
