Een gebruiker van Instagram, geboren in 2002 en bijna 16 jaar oud, heeft meerdere keren een foto van zijn paspoort gestuurd om toegang te krijgen tot zijn account. Ondanks deze pogingen is hij er nog steeds niet in geslaagd om weer in te loggen.
Ik ben ouder dan 13 en heb al een paar keer een foto van mijn pas gestuurdt zodat ik er terug op zou kunnen maar ik geraak er nog steed niet op.Ik ben 15 bijna 16 uit het jaar 2002 zou graag mijn acc terug hebben.
Ik ben tevreden als ik mijn acc terug heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
