Klacht: Mij foto’s zijn verwijderd/verdwenen

Rabivdb_ op 02 mei 2017 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 2 mei 2017

Rabi Nunes meldt dat al zijn foto's op Instagram zonder zijn toestemming zijn verdwenen. Hij vraagt het platform om zijn foto's terug te zetten, aangezien hij zelf niets heeft verwijderd.

Mijn Klacht:

Beste instagram ,

Ik zit op snap en er word gezegd tegen mij waarom zijn al je foto’s weg
Ik heb niks verwijderd het is vanzelf .
Kunnnen jullie mijn foto’s terug zetten!

Met vriendelijke groet,
Rabivdb_

Rabi Nunes

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik all mijn foto's op me account terug heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM