maartje 01 op 06 mei 2022 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker van Instagram heeft zijn account geblokkeerd gekregen na herhaaldelijk verkeerde wachtwoordinvoer. De benodigde code voor toegang wordt naar een oude e-mail gestuurd, waar de gebruiker geen toegang meer toe heeft, waardoor hij niet in zijn account kan komen.
ik heb te vaak me wachtwoord in gevoerd en nu is me insta geblokeerd en kan ik er niet in komen ik moet een code krijgen maar die code word steeds verstuurd naar me oude e-mail dus die heb ik niet meer en nu kan ik er dus niet meer in komen
ik wil graag mijn instagram account terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
