Klacht: live op instagram

marinca.28 op 05 augustus 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 5 augustus 2018

Een gebruiker van Instagram kan geen gebruik maken van de live-functie, omdat deze optie niet zichtbaar is in de app. De gebruiker verzoekt om uitleg over de reden hiervoor en om mogelijke oplossingen.

Mijn Klacht:

ik kan niet live op Instagram, want het staat er niet bij en ik zou het wel graag willen. Wilt u zo vriendelijk zijn om de reden te zeggen waarom ik het niet kan of een op lossing, alvast bedankt

met vriendelijke groeten marinca

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer ik live kan op Instagram.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM