Klacht: Likes terug

Emilie.bs op 22 januari 2020 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 22 januari 2020

Een gebruiker van Instagram verzoekt om de terugkeer van de 'Likes' op haar account, aangezien er een wereldwijde test plaatsvindt die deze functie beïnvloedt. De gebruiker benadrukt dat haar verzoek niet voortkomt uit een verlangen naar populariteit, maar uit persoonlijke voorkeur.

Mijn Klacht:

Beste heermevrouw,

Ik heb bergepen dat er een wereldwijde test plaatst vind bij meerdere accounts aangaande te ‘Likes’. Ik zou graag mijn Likes weer willen zijn op mijn account. Dit heeft niks met de ‘populariteit wedstrijd’ te maken. Mijn instagram account naam is: Emilie.bs

Graag zie ik dit verandert

Met vriendelijke groet,
Emilie van den Berg

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn likes Z.S.M. Terug zien op mijn instagram. Hopelijk is dit mogelijk. Ik hoor graag van u.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM