Mijn Klacht:
Ik kan nergens meer op Instagram ( @jasmijn.vh ) en er staat overal dat ik jonger ben dat 13 maar ik ben gewoon 15!!!!! Los dit alsjeblieft snel op!
Gewenste Oplossing:
Als ik weer op Instagram kan
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Instagram, @jasmijn.vh, ervaart problemen met haar account omdat het systeem aangeeft dat zij jonger is dan 13 jaar, terwijl zij 15 jaar oud is. Ze vraagt om een snelle oplossing voor dit probleem, zodat zij weer toegang kan krijgen tot haar account.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
