Klacht: Leeftijd

Jasmijn.vh op 26 januari 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 26 januari 2019

Een gebruiker van Instagram, @jasmijn.vh, ervaart problemen met haar account omdat het systeem aangeeft dat zij jonger is dan 13 jaar, terwijl zij 15 jaar oud is. Ze vraagt om een snelle oplossing voor dit probleem, zodat zij weer toegang kan krijgen tot haar account.

Mijn Klacht:

Ik kan nergens meer op Instagram ( @jasmijn.vh ) en er staat overal dat ik jonger ben dat 13 maar ik ben gewoon 15!!!!! Los dit alsjeblieft snel op!

Gewenste Oplossing:

Als ik weer op Instagram kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM