Klacht: Kan niet meer inloggen op mijn account

Sacha Van belzen op 31 oktober 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 31 oktober 2022

Een gebruiker van Instagram kan niet meer inloggen op zijn account nadat hij onverwacht werd afgemeld. Ondanks het invullen van de gevraagde gegevens blijft de toegang tot zijn account geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Ik zat op Instagram en werd er opeens afgehaald. Er kwam te staan dat mijn account opgeschort is en dat ik mijn gegevens in moest vullen. Dat heb ik toen gedaan en kan ik nog steeds niet in mijn account.

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer in mijn Instagram account kan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM