Klacht: Kan niet meer inloggen

Catlady.d op 18 mei 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 18 mei 2018

Een gebruiker kan niet meer inloggen op zijn Instagram-account omdat hij geen toegang meer heeft tot zijn Facebook-account, waarmee hij oorspronkelijk inlogde. De gebruiker heeft aangegeven dat er geen oplossing wordt geboden en dat hem wordt verteld dat hij pech heeft.

Mijn Klacht:

Met mijn facebook logde ik in bij instagram. Mijn fb heb ik niet meer en kan nu niet meer inloggen op mijn instagram account. Word gewoon gezegd dan heb je pech gehad.

Gewenste Oplossing:

Als ik deze toch niet meer kan gebruiken, graag deleten. Zodat ik mijn oude naam weer kan gebruiken. Zien aan foto dat ik het ben!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM