Klacht: Kan niet inloggen

Julieee op 19 maart 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 19 maart 2018

Een gebruiker van Instagram ervaart problemen met inloggen op zijn account. Bij het inloggen verschijnt er steeds een melding van een onbekende netwerkfout. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen, als ik wil inloggen komt er telkens op mijn scherm ‘Er is een onbekende netwerkfout opgetreden’ wat moet ik nu doen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weer op instagram kan scrollen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM