Klacht: kan geen producten toevoegen

lifeofbulu op 26 april 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 26 april 2022

Een gebruiker van Instagram ervaart problemen bij het toevoegen van producten aan zijn webshop via het professioneel dashboard. Ondanks het volgen van de juiste stappen, ontbreekt de optie om nieuwe producten toe te voegen, wat leidt tot vragen over mogelijke wijzigingen in de interface of instellingen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn webshop gekoppeld aan mijn Instagram alleen als ik producten wil toevoegen via professioneel dashboard en dan naar Instagram shopping en dan naar producten beheren staat er geen optie om nieuwe producten toe te voegen. Is hier een nieuwe plaats voor gemaakt of heb ik onbewust per ongeluk iets uit of aan gezet?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag weer producten kunnen toevoegen in mijn Instagram webshop!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM