Klacht: Instellingen pushmeldingen niet opgeslagen

Marloes van de Wal op 24 september 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 24 september 2018

Een gebruiker van Instagram heeft problemen met het niet opslaan van de instellingen voor pushmeldingen op een tweede account dat voor werkdoeleinden wordt gebruikt. Ondanks pogingen om de meldingen uit te schakelen, blijven de instellingen niet behouden.

Mijn Klacht:

Ik beheer een tweede account op instagram (voor mijn werk) en daar wil ik geen pushmeldingen van ontvangen. Sinds 2 weken worden de instellingen voor pushmeldingen niet meer opgeslagen.

Gewenste Oplossing:

Als de instellingen die je aanpast opgeslagen worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM