MADELIEFJULIA op 15 augustus 2019 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker van Instagram ervaart problemen met het maken van herinneringen sinds 19 mei, wat hij als zeer teleurstellend beschouwt. Ondanks het dagelijks plaatsen van verhalen, worden deze niet opgeslagen in het archief. De gebruiker heeft dit probleem al drie keer gemeld, maar er is geen oplossing geboden.
Na 19 mei kan ik geen instagram herinneringen maken wat ik zeer spijtig vind aangezien ik dit een van de leukste dingen vond! Elke dag plaats ik iets bij me verhaal maar het komt niet bij me archief. Al 3 keer melding van gemaakt maar word gewoon niks mee gedaan
Als dit opgelost word en ik gewoon weer herinneringen kan maken van de laatste vakanties die ik heb meegemaakt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
