Klacht: Instagram gehacked

Marcinioturner___ op 21 mei 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 21 mei 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account is gehackt, waardoor hij geen toegang meer heeft tot zijn account. Daarnaast ontvangt hij meldingen dat er ongewenste berichten over cryptocurrency naar zijn contacten worden gestuurd.

Mijn Klacht:

Mijn instagram is gehacked en kan nu niet meer op mijn account terecht.
Maar er worden wek berichten gestuurd over crypto naar mijn contacten

Gewenste Oplossing:

Mijn account terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM