Klacht: Instagram acount gehackt

Static_golfmk6 op 20 oktober 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 20 oktober 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account is gehackt, waarbij zowel het e-mailadres als het wachtwoord zijn gewijzigd door de aanvaller. Hierdoor heeft de gebruiker geen toegang meer tot zijn account.

Mijn Klacht:

Mijn instagram acount is gehacked en ze hebbe mijn emailadres en wachtwoord veranderd

Gewenste Oplossing:

Uk zou graag mijn acount terug krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM