Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account is gehackt door een onbekende persoon. De gebruiker heeft geprobeerd toegang te krijgen tot zijn account, maar de e-mail is gewijzigd, waardoor hij geen bevestigingscode kan ontvangen. Hij verzoekt om hulp bij het terugkrijgen van zijn account.
Mijn insta is gehacked
Door iemand die heet jerry burger
Mijn insta acount heet wij_gaan_niet_op_zij_
Ik wil graag me insta terug waar alles opstaat
En ik probeer er in te komen maar dat lukt niet hij heeft me email veranderd
Probeer het steeds en naar hem gaat steeds de bevestiging code naar toe
Wil graag me insta terug
Ik wil mn insta terug naam wij_gaan_niet_op_zij_
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
