Klacht: inloggen lukt niet

joepvdzanden op 22 juni 2017 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 22 juni 2017

Een gebruiker ondervindt problemen met inloggen op de Instagram-app, waarbij een foutmelding verschijnt. Pogingen om via de browser in te loggen zijn wel succesvol, maar de gebruiker zoekt naar een oplossing voor het probleem met de app.

Mijn Klacht:

Elke keer als ik via de instagram app wil inloggen gaat het niet vanwege een probleem met verzoek ik heb het een op de browser geprobeerd en dat l uit wel weet iemand misschien hoe ik het op moet lossen

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gewoon via de telefoon kan inloggen ben ik weer helemaal tevreden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM