yoeriii94 op 13 november 2018 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op de Instagram-app na het aanmaken van een nieuw account voor zijn bedrijf. Hoewel inloggen via de desktopversie geen problemen vertoont, ontvangt de gebruiker een foutmelding bij het proberen in te loggen via de app, zonder verdere uitleg over de oorzaak.
ik heb een nieuw account aangemaakt in verband met mijn bedrijf zodra ik dan wil inloggen via de app van instagram doet ie dit niet dan zegt ie er is een probleem maar voor de rest niet waar het aan ligt hoe kan ik dit oplossen dat ie wel werkt via de app want via de de desktop versie kan ik wel inloggen voor me instagram account?
waneer mijn klacht is opgelost zodat ik via de app kan inloggen en niet via een desktop versie hoef te werken!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
