Terug

Klacht: Inloggen

X._gizemm op 30 juli 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 juli 2019

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Instagram-account, omdat er een melding is gemaakt van een ongebruikelijke inlogpoging. Het bedrijf biedt een oplossing aan door een code naar zijn telefoonnummer te sturen, maar de gebruiker kan deze code niet ontvangen omdat zijn telefoon in België is. Hij verzoekt dringend om toegang tot zijn account.

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer op mijn instagram account omdat er zogezegd een ongebruikelijke poging is gemaakt terwijl ik dat zelf ben. Ze willen het oplossen door een code naar mn telefoonnummer te sturen maar mijn telefoon ligt in belgie waardoor ik die code niet kan ontvangen. Ik wil dringend mijn account terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn account terug heb voor dat ik terug vanvakantie ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Instagram

Alle klachten over Instagram →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het