Mijn Klacht:
Ik weet mijn gebruikersnaam en wachtwoord maar telkens als ik op ‘aanmelden klik’ geeft instagram aan ‘er is een probleem met je verzoek
‘
Gewenste Oplossing:
Als ik kan inloggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen met inloggen op Instagram, ondanks het correct invoeren van zijn gebruikersnaam en wachtwoord. Bij het klikken op 'aanmelden' ontvangt hij een foutmelding dat er een probleem met zijn verzoek is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
