Klacht: Inloggen

Nikk_ks op 21 juli 2017 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 21 juli 2017

Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op Instagram, ondanks het wijzigen van het wachtwoord en het opnieuw installeren van de app. Terwijl een vriend met dezelfde inloggegevens zonder problemen toegang heeft, blijft de gebruiker al een week vastlopen op een foutmelding.

Mijn Klacht:

Als ik wil inloggen komt er te ataan er is een probleem met je verzoek ik heb me wachtwoord al veranderd telefoon opbieuw opgestart app verwijderd en er weer op gezet en hij blijft het zegge. Een vriend van mij kan wel gewoon inloggen met dezelfde gegevens! Help ik wacht al een week

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen en op mijn instagram account kan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM