Een gebruiker ervaart problemen bij het inloggen op Instagram via zijn telefoon, terwijl het inloggen op andere apparaten wel succesvol is. Hij vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
De heletijd als ik wil inloggen in mijn Instagram zegt die bij mijn telefoon er is een probleem met je verzoek en bij alle andere apparaten doet hij het wel en ik kan de heletijd njet inloggen wat moet ik doen?
Als ik weer op mijn eige telefoon kan inloggen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
