Klacht: Ik kom niet meer ingelogt

goalsmoodx op 22 januari 2020 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 22 januari 2020

Een gebruiker van Instagram kan niet meer inloggen op haar account @goalsmoodx. Ze vermoedt dat dit te maken heeft met pesterijen op school en dat anderen haar account mogelijk hebben gerapporteerd. Ze verzoekt om hulp bij het herstellen van de toegang.

Mijn Klacht:

Beste instagram,

Ik heb dus een account @goalsmoodx, maar ik kom er niet meer in. Ik denk dat het komt omdat ik veel gepest word op mijn school en mensen me willen rapporten en daar door ik er niet meer in kom ik hoop dat u mij snel kunt helpen! Groetjes sema❤️

Gewenste Oplossing:

Waneer ik weer kan in loggen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM