Terug

Klacht: Ik kom niet meer in mijn instagram

Piet Jans op 30 september 2017 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 september 2017

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Instagram-account omdat hij zijn oude mobiele nummer niet meer heeft, dat nodig is voor de tweefactorauthenticatie. Hij vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe mobiele nummer waardoor ik niet meer in mijn instagram account kom. Mijn oude nummer is namelijk opgeslagen ivm de 2 stap verificatie. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Gewenste Oplossing:

Als ik weer op mijn instagram kan ben ik heel erg tevreden en dankbaar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Instagram

Alle klachten over Instagram →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het