Mijn Klacht:
Ik kan geen berichten van mensen meer liken. En ook kan ik geen mensen meer volgen of onvolgen.
Gewenste Oplossing:
Als alles weer opgelost is, dus ik kan weer mensen volgen of ontvolgen en ik kan weer berichten liken.
simonezantinge op 02 april 2020 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt problemen met zijn Instagram-account, waardoor hij geen berichten kan liken en geen nieuwe volgers kan toevoegen of bestaande volgers kan verwijderen. Deze beperkingen beïnvloeden zijn gebruikservaring op het platform.
Ik kan geen berichten van mensen meer liken. En ook kan ik geen mensen meer volgen of onvolgen.
Als alles weer opgelost is, dus ik kan weer mensen volgen of ontvolgen en ik kan weer berichten liken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM