Mijn Klacht:
Als ik wil inloggen komt er te staan: “er is een probleem met u verzoek” ik kan dus niet op mijn eigen account.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer in kan loggen
Een gebruiker van Instagram ervaart problemen bij het inloggen op zijn account, waarbij de melding verschijnt dat er een probleem met het verzoek is. Hierdoor heeft hij geen toegang tot zijn eigen account.
Als ik wil inloggen komt er te staan: “er is een probleem met u verzoek” ik kan dus niet op mijn eigen account.
Als ik weer in kan loggen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM