Klacht: Ik kan m3 niet meer inloggen

Just me aurii op 11 februari 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 11 februari 2018

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Instagram-account na het wijzigen van zijn e-mailadres. Hij heeft geen toegang meer tot het oude e-mailadres en vraagt zich af hoe hij zijn account kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Hallo il heb onlangs mijn email moeten veranderen op alles ma nu die van instagram lukt me niet en dat oide mailadres heb ik niet hoe krijg ik me account terug

Gewenste Oplossing:

Als ik me account terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM