yas.co42 op 26 maart 2019 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker van Instagram ervaart een probleem met de lay-out van zijn profiel, waardoor hij niet kan zien hoeveel berichten andere gebruikers hebben geplaatst. Dit verschilt van de ervaring van zijn vrienden, die wel toegang hebben tot deze informatie.
Mijn instagramprofiel heeft een andere lay-out dan die van mijn vrienden. Ik kan bijvoorbeeld niet zien hoeveel berichten iemand heeft.
Als ik dezelfde lay-out als alle gebruikers heb, zodat ik de aantal berichten weer kan terugzien.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
