@jolienagache op 02 mei 2018 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker van Instagram heeft per ongeluk een verkeerde leeftijd opgegeven, waardoor zij geen toegang meer heeft tot haar account (@jolienagache). Ze is 13 jaar oud, maar heeft aangegeven dat ze 12 is. De gebruiker verzoekt om hulp om weer toegang te krijgen tot haar account.
ik heb een foute leeftijd doorgegeven en daardoor kan ik niet meer op mijn instagram. mijn account is @jolienagache
Ik ben 13 jaar en ik heb perongelijk ingegeven dat ik 12 ben.
willen jullie a.u.b. mij helpen zodat ik terug op instagram kan.
alvast bedankt!
Ik ben tevreden als mijn fout word opgelost zodat ik terug op insta kan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
