Klacht: ik ben mijn email vergeten wil graag terug in me account We hebben een ongebruikelijke aanmeldpoging gedetecteerd

garieb_.0527 op 11 december 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 11 december 2018

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Instagram-account omdat hij zijn e-mailadres is vergeten. Hij heeft een ongebruikelijke aanmeldpoging ontvangen en vraagt om een code om weer toegang te krijgen tot zijn account.

Mijn Klacht:

ik ben mijn email kwijt geraakt en moet een code krijgen voor dat ik kan inloggen!

Gewenste Oplossing:

We hebben een ongebruikelijke aanmeldpoging gedetecteerd
ben mijn email vergeten!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM