Mijn Klacht:
Ik ben gehacked en ik zou graag mijn account terug willen, als dit mogelijk is. Ik kan ook mijn Facebook niet in omdat dit met elkaar gekoppeld is
Gewenste Oplossing:
Mijn account terug krijgen van zowel instagram als Facebook
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft zijn Instagram-account verloren door hacking en verzoekt om hulp bij het terugkrijgen van zijn account. Daarnaast ondervindt hij problemen met toegang tot zijn gekoppelde Facebook-account.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
