Een gebruiker heeft zijn Instagram-account teruggekregen na een hack, maar ondervindt nu problemen met herhaalde inlogpogingen van de hacker. Pogingen om de hacker te blokkeren mislukken door een foutmelding.
Daarstraks was ik overgenomen maar ik heb mijn account terug maar nu probeert mijn hacker heel de tijd opnieuw in te loggen en ik kan hem niet blokkeren. Er komt een foutmelding
Die persoon blokkeren en verwijderen van instagram
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
