Klacht: Gehackt

cynthia263 op 10 februari 2020 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 10 februari 2020

Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account herhaaldelijk is gehackt. Het huidige account is @w_save_90, terwijl het vorige account @viktorray86 was. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

mijn instagram account is gehackt ik heet nu @w_save_90 , en mijn vorige account is ook gehackt @viktorray86 was dat account ik zou graag willen dat dit opgelost word want ik word TELKENS gehackt !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

WANNEER MIJN ACCOUNT TERUG IS EN DAT IK HET WACHTWOORD OOK WEER HEB ANDERS EN WIJ INSTAGRAM EN HET ACCOUNT AAN DUS BETER LOS JE HET OP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM