Klacht: Gehackt

sp.shiloh op 10 november 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 10 november 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account is gehackt en dat hij problemen ondervindt bij het wijzigen van zijn wachtwoord. Wanneer hij op 'wachtwoord vergeten' klikt, wordt hij automatisch teruggeleid naar het beginscherm van zijn gehackte account.

Mijn Klacht:

Mijn instagram account is gehackt, maar als ik mijn wachtwoord wil veranderen en op wachtwoord vergeten klik gaat die automatisch weer naar het beginscherm van mijn account is gehackt.

Mijn instagram username is sp.shiloh

Gewenste Oplossing:

Als ik weer in mijn instagram account kan komen en gewoon op wachtwoord vergeten kan klikken zonder dat ik weer bij het beginscherm kom van mijn account is gehackt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sp.shiloh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM