Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account, genaamd Cura.wifey_, is gehackt en verzoekt om het account permanent te sluiten. De gebruiker geeft aan dat er geen actie wordt ondernomen en maakt zich zorgen over de verspreiding van zijn privé-informatie.
Mijn insta account is gehackt. Cura.wifey_
En ik zou graag willen dat die helemaal dicht gegooid wordt.
Maar er wordt niets gedaan.
En ik wil niet dat mijn privé leven wordt verspreid
Ik zou tevreden zijn als mijn hele account wordt dicht gegooid
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
