Klacht: gehackt

mayte.talma op 10 juli 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 10 juli 2022

Een gebruiker meldt dat haar oude Instagram-account (mayte.talma) is gehackt. Ze heeft geen toegang meer tot haar account en zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

ik ben gehackt op mijn oude account. (mayte.talma)

Gewenste Oplossing:

dat het account verwijdert word

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM