Klacht: gehackt

abby._lst op 02 juli 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 2 juli 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account is gehackt na het klikken op een link. Ondanks verschillende pogingen om weer toegang te krijgen, lukt het hem niet om in te loggen.

Mijn Klacht:

ik had gister een link van jullie ik likte er op en wordt wakker kom er niet in heb alles geprobeerd en bij niks werkt het

Gewenste Oplossing:

als ik mijn account terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM