Een gebruiker meldt dat haar Instagram-account, met bijna 100.000 volgers, in de nacht gehackt en verwijderd is. Ze geeft aan dat het account essentieel is voor haar inkomsten en dat het was aangemaakt met een specifiek e-mailadres.
Beste,
Ik ben Yasmine Pierards van Temptation Island 2018. Ik had een account met bijna 100k volgers: voorbije nacht werd die gehacked en verwijderd. Ik maakte deze aan met het email adres [email protected]. Ik heb dit account nodig omdat ik hiermee mijn geld verdien.
Mvg
Als ik mijn account terug heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
