Mijn Klacht:
Ik heb geen toegang meer tot mijn mail maar de verifiatie code is daar heen gestuurd, daardoor kom ik niet meer in mijn acount.
Gewenste Oplossing:
Mijn insta account verwijderen of mij een ander email laten invullen
Klacht: geen toegang tot mijn insta account
xxkhadijaa op 22 januari 2022 over Instagram in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft geen toegang meer tot zijn Instagram-account omdat de verificatiecode naar een niet-bereikbare e-mail is gestuurd. Hierdoor kan hij niet inloggen op zijn account.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
