Klacht: Geen oplossing vanuit instagram

Rilana88 op 12 oktober 2016 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 12 oktober 2016

Een gebruiker maakt zich zorgen over de accountnaam van haar stiefzoon op Instagram, die onlangs is gewijzigd en een schokkende opmerking over zijn vader bevat. Hierdoor vreest zij dat mensen die naar haar man zoeken, deze ongepaste pagina tegenkomen. Ondanks de ernst van de situatie heeft Instagram geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Mijn stiefzoon heeft een account op instagram waarbij hij pas geleden zijn account naam heeft veranderd en iets ernstigs over zijn vader heeft geplaats.
Als dus nu iemand mijn man wilt zoeken of hij instagram heeft komen ze deze schokkende pagina tegen

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze luisteren naar ons en de desbetreffende pagina verwijderen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM