Klacht: Geen hoogtepunten

trijntjes_flowers op 19 september 2021 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 19 september 2021

Een gebruiker van Instagram heeft problemen met het toevoegen van hoogtepunten op één van zijn accounts, terwijl dit op zijn andere accounts wel mogelijk is. Ondanks het volgen van de gebruikelijke procedures, blijft de functie op het betreffende account ontbreken.

Mijn Klacht:

Ik heb meerderen instagram accounts en op een account kan ik geen hoogtepunten toevoegen. Overal staat het behalve bij het account waar ik het juist nodig heb

Gewenste Oplossing:

Dat ik hoogtepunten neet kan zetten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM