Een gebruiker van Instagram wil zijn gebruiksnaam veranderen van @v0lkie naar @volkan, zijn eigen naam, die momenteel niet in gebruik is door iemand anders. Ondanks zijn verzoek kan hij de wijziging niet doorvoeren en hoopt op een oplossing.
Ik wil mijn gebruiksnaam wijzigen van @v0lkie naar @volkan “mijn eigen naam” die word ook niet gebruikt door een ander maar ik kan het niet wijzigen?! Ik hoop dat daar iets aan gedaan kan worden mvg. @v0lkie
Als ik mijn gebruiksnaam naar @volkan kan wijzigen ben ik tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
