Luccasmulderss op 01 december 2022 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account is geblokkeerd na het gebruik van de app 'Followers'. Ondanks het doorlopen van identificatiestappen, waaronder het uploaden van een selfie, lukte het niet om toegang te herstellen en lijkt het account nu volledig verwijderd te zijn.
Mijn account is vandaag geblokkeerd na het gebruik vd app ‘Followers’ (een app waarop je oa kan zien wie je ontvolgt heeft). Hierna moest ik wat identificatie stappen doorlopen, waaronder ik een selfie moest uploaden. Dit gedaan, echter sloeg hij telkens mijn gegevens eruit. Nu lijkt heel mijn account verwijderd te zijn..
Als ik mijn account weer terug krijg, ik heb miks fout gedaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
