Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account zonder geldige reden is geblokkeerd, ondanks dat hij geen illegale activiteiten heeft ondernomen. Hij vraagt om opheldering over de blokkade van zijn account met de gebruikersnaam 1shaqq_.
Mijn instagram account werd geblokkeerd met geen geldige reden, ik heb niks illegaal gedaan. Mijn gebruikersnaam is 1shaqq_
Als ik reactie krijg van ze aangezien ik 4 dagen geleden al heb geprobeert contact te maken. En mijn account gedeblokt is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
